Grąžinimas

Prekių grąžinimo atveju  jeigu, pristačius Jūsų prekę, pastebėjote, kad ji sugadinta, ir norite ją grąžinti, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@updrabuziai.lt  ir pateikti prašymą, nurodant detalią užsakymo informaciją: užsakymo numeris, data, prekės kodas, kaina, pristatymo data. Prašyme reikia nurodyti sąskaitą pinigų grąžinimui. Tuo atveju, jei pinigai grąžinami ne į pirkėjo, o į kito asmens sąskaitą, privaloma pateikti pirkėjo išduotą įgaliojimą  trečiąjam asmeniui priimti grąžinamus pinigus. Sumokėta suma už prekę/-es grąžinama ne vėliau kaip per 10 darbo dienų nuo susitarimo dėl pinigų grąžinimo. Nekokybiškos prekės grąžinimo atveju, pristatymo išlaidos nėra grąžinamos.

Prekių keitimo atveju jeigu keičiamų prekių kainos skiriasi, susidaręs skirtumas yra grąžinamas klientui arba turi būti primokėta.
Keičiamos arba grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:
- Prekės nebuvo naudojamos (dėvimos, avimos ir pan.).
- Prekės nebuvo sugadintos.
- Kiekviena grąžinama prekė yra originalioje ir nepažeistoje pakuotėje.
- Nuo prekių nebuvo nuimtos originalios etiketės (apsauginės plėvelės ir kt.).
- Grąžinamos prekės yra pilnos komplektacijos ir išlaikė savo prekinę išvaizdą.
Priešingu atveju prekė nebus keičiama ir pinigai nebus grąžinami.
Siūtų prekių pagal individualius užsakymus keitimas ar grąžinimas neįmanomas remiantis įstatymo nuoroda, kurią rasite čia.